Zahlungen & Auszahlungen bei Trueluck Casino
Ein reibungsloser Kassenbereich bedeutet weniger Aufwand und mehr Spielzeit. Unten findest du unterstützte Methoden, Bearbeitungszeiten, Limits, Gebühren, KYC-Anforderungen sowie klare Schritte für Ein- und Auszahlungen. Wenn du fortfährst, stimmst du unseren AGB und der Bonus-Richtlinie zu.
Zahlungsmethoden auf einen Blick
| Methode | Einzahlungsdauer | Auszahlungsdauer* | Typische Limits (Min/Max) | Gebühren | Hinweise |
| Banküberweisung (SEPA) — z. B. Rabobank / N26 | 0–1 Werktag | 1–3 Werktage | €20 / abhängig von Konto & Region | 0% im Cashier; deine Bank kann Gebühren erheben | Korrekten IBAN/BIC nutzen und Zahlungsreferenz angeben |
| Karten (gängige Anbieter) | Sofort | 0–24 Std. nach KYC | €20 / methodenabhängig | 0% | 3-D Secure erforderlich; Rückzahlungen nach Closed-Loop-Prinzip |
| E-Wallets (führende Anbieter) | Sofort | 0–24 Std. nach KYC | €10–20 / methodenabhängig | 0% | Nach Verifizierung meist am schnellsten |
| Kryptowährungen | Nach Netzwerk-Bestätigungen | 0–24 Std. nach KYC | ≈€20 Gegenwert / methodenabhängig | Netzwerkgebühr möglich | Immer das richtige Netzwerk verwenden (z. B. ERC20/TRC20) |
* Bearbeitungszeiten sind Schätzwerte und schließen KYC-Prüfung, Wochenenden und Bankfeiertage aus.
Tipp: Wenn du für Ein- und Auszahlungen dieselbe Methode nutzt, gehen Compliance-Checks oft schneller.
So zahlst du ein (Schritt für Schritt)
- Einloggen → Cashier öffnen → Einzahlen.
- Methode wählen: Karte, E-Wallet, Banküberweisung (Rabobank/N26) oder Krypto.
- Betrag eingeben und den Anweisungen folgen; bestätigen (3-D Secure/OTP, falls gefragt).
- Einzahlungen sind meist sofort (Banküberweisung kann länger dauern).
- Mobil: Der komplette Cashier funktioniert auf iOS und Android.
So zahlst du Gewinne aus (Schritt für Schritt)
- Gehe zu Cashier → Auszahlen und wähle den verfügbaren Weg (idealerweise dieselbe Methode wie bei der Einzahlung).
- Betrag eingeben und die Anfrage absenden.
- Falls erforderlich, KYC abschließen (siehe unten).
- Auf Bearbeitung & Freigabe warten; du erhältst eine Bestätigung.
- Gutschrift je nach Methode (E-Wallet/Krypto schneller; Banküberweisung 1–3 Werktage).
Limits, Gebühren & Bearbeitungszeiten
- Mindest-/Höchstbeträge variieren je nach Methode und Region — prüfe immer deinen Cashier.
- Einzahlungsdauer: Karten/E-Wallets meist sofort; Banküberweisung 1–2 Werktage bis zur Gutschrift.
- Auszahlungsdauer: Nach KYC sind E-Wallet/Krypto oft am selben Tag; Banküberweisung 1–3 Werktage.
- Gebühren: Trueluck zeigt mögliche Gebühren im Cashier vor der Bestätigung an. Banken/Netzwerke können zusätzlich berechnen.
- Große Auszahlungen: Können in Teilbeträgen ausgezahlt werden, abhängig von Methode oder AML-Limits.
Wichtige Zahlungsrichtlinien
- Closed-Loop-Prinzip: Wenn möglich, gehen Auszahlungen zurück an die ursprüngliche Einzahlungsmethode.
- Keine Zahlungen über Dritte: Kontoname muss mit der Zahlungsmethode übereinstimmen (Karte/IBAN/Wallet).
- FX & Umrechnung: Wenn Kontowährung und Zahlungsmethode abweichen, können Anbieter/Banken eigene Kurse/Gebühren anwenden.
- Chargebacks & Sperren: Verdacht auf Betrug, Chargebacks oder AML/CTF-Prüfungen können Transaktionen verzögern oder bis zur Klärung blockieren.
- Boni & Umsatzbedingungen: Auszahlungen erfolgen aus dem Echtgeldsaldo. Bonusgeld erfordert das Erfüllen der Umsatzbedingungen gemäß Bonus-Richtlinie.
KYC & Kontoverifizierung
Zum Schutz der Spieler und zur Einhaltung von AML/CTF-Regeln hat Trueluck eine klare KYC-Richtlinie. Vor deiner ersten Auszahlung kann es sein, dass du Folgendes hochladen musst:
- Ausweisdokument: Reisepass, Personalausweis oder Führerschein
- Adressnachweis: aktueller Kontoauszug oder Versorgerrechnung
- Zahlungsnachweis: z. B. IBAN-Screenshot für Banküberweisung, maskierter Karten-/E-Wallet-Screenshot oder Nachweis des Krypto-Wallet-Besitzes
Tipps für eine schnelle Prüfung:
- Klare, nicht zugeschnittene Bilder hochladen (akzeptiert: JPG/PNG/PDF; Dateigröße gemäß Cashier-Hinweis).
- Achte darauf, dass dein Kontoname mit den Zahlungsdetails übereinstimmt.
- Sieh dir den vollständigen Leitfaden an: KYC & Kontoverifizierung.
Fehlerbehebung & Support
- Einzahlung abgelehnt: 3-D Secure/OTP prüfen, Kartenlimits checken oder eine andere Methode versuchen (E-Wallet/Krypto).
- Auszahlung ausstehend: Prüfe, ob KYC abgeschlossen ist, die Methode berechtigt ist und Limits eingehalten werden.
- Name/IBAN stimmt nicht: Profil aktualisieren oder Nachweise liefern — Abweichungen verursachen Verzögerungen.
- Hilfe nötig? Kontaktiere Live-Chat oder E-Mail-Support mit Transaktions-ID und Screenshots.
Sicherheit & verantwortungsvolles Spielen
Zahlungen werden Ende-zu-Ende verschlüsselt und über seriöse Anbieter verarbeitet. Spiele verantwortungsbewusst und nur mit Geld, dessen Verlust du dir leisten kannst. 18+ • Verantwortungsbewusst spielen.
Kurzes FAQ
Welche Methode ist am schnellsten?
E-Wallets und Krypto sind nach KYC-Freigabe meist am schnellsten; eine Banküberweisung dauert 1–3 Werktage.
Fallen Gebühren für Ein- oder Auszahlungen an?
Gebühren hängen von Methode/Region ab; der Cashier zeigt mögliche Gebühren vor der Bestätigung an.
Kann ich auf eine andere Methode auszahlen lassen?
Wenn möglich, erfolgen Auszahlungen aus Sicherheits- und Compliance-Gründen an die ursprüngliche Einzahlungsmethode.
Brauche ich KYC für eine Einzahlung?
In der Regel kannst du zuerst einzahlen, aber Auszahlungen erfordern eine genehmigte KYC-Prüfung.
Kann ich eine Auszahlung stornieren?
Ja, solange sie noch aussteht. Nach der Freigabe kann sie nicht mehr rückgängig gemacht werden.
Warum wird meine Auszahlung aufgeteilt?
Große Auszahlungen können aufgrund von Methoden- oder AML-Limits in Teilbeträgen ausgezahlt werden.